РАНХиГС

Институт отраслевого менеджмента
Факультет гостиничного и ресторанного бизнеса Института отраслевого менеджмента РАНХиГС при Президенте РФ 

Контактные телефоны РАНХиГС - Институт отраслевого менеджмента - Факультет гостиничного и ресторанного бизнеса 
Отправить E-mail

Сергей Фомин, Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня.

Автор: Сергей Фомин 07.10.2015

Сергей Фомин, Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra Hospitality: 2016-й год будет, по моему мнению, во многом годом переломным для гостиничной индустрии в России, потому что государство сегодня очень плотно работает с законодательством в этой сфере.

О сути и смысле уникального для индустрии гостеприимства образовательном проекте Libra Hospitality School с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился Сергей Фомин, генеральный директор компании Libra Hospitality.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Проект Libra Hospitality School – достаточно необычное явление на гостиничном рынке. Проект появился, стремительно набирает популярность, появляются качественные образовательные видеоматериалы на важные для отельеров тематики, проводятся мероприятия с экспертами такого уровня, который позволяет по окончании давать сертификаты государственного образца о повышении квалификации. Это весьма необычно для поставщика средств автоматизации – «цивилизовать» за свой счет рынок через обучение отельеров на темы, выходящие далеко за рамки предлагаемым поставщиком решений.

Сергей Фомин / Libra Hospitality School: Девять месяцев назад у нас возникла мысль о том, что

Рынку и, в первую очередь, нашим клиентам, требуется некий проект, который, в доступной форме и будучи доступным по средствам, помогал бы с профильным образованием.

Мы часто сталкиваемся с тем, что наши клиенты не всегда могут использовать наше программное обеспечение с максимальной пользой. Ведь для того, чтобы использовать достаточно сложные схемы работы с динамическими тарифами, заниматься revenue-менеджментом, профессионально управлять объектом, нужно достаточно глубоко погрузиться в бизнес. И далеко не всегда специалисты, работающие в отеле, хостеле, санатории, могу выделить время и средства на то, чтобы быстро разобраться в той или иной теме, касающейся работы объекта гостеприимства. Поэтому

Мы решили создать площадку для ведущих экспертов отрасли, чтобы они могли в достаточно доступной форме и максимально удобно доносить до аудитории информацию о последних веяниях гостиничных технологий, новинках, бизнес-процессах, кейсах и решениях.

За это время мы провели несколько офлайн мероприятий, у нас прошло две сессии Libra Hospitality School в Москве и Севастополе, во время выставки PIR EXPO Отель (5-го октября) у нас состоится третья сессия, на которую мы всех приглашаем. Останавливаться мы не собираемся и сейчас прорабатываем новые варианты того, как сделать материалы еще более доступными, полезными и воспринимаемыми нашей аудиторией.

Аудитория у нас большая, вебинары собирают сотни и тысячи просмотров, в отдельных случаях мы по числу просмотров даже в некотором роде конкурируем с экспертными материалами нашего уважаемого информационного партнера, портала Hotelier.PRO. При этом надо понимать, что речь идет об узкоспециализированном контенте для очень узкого сегмента специалистов. И если мы, например, выпускаем вебинар про особенности контрактных тканей профессионального применения в гостиничной сфере, что востребовано, скажем, всего лишь семью-восемью сотнями человек в стране, то именно эти семь-восемь сотен и просматривают этот материал. Это стопроцентная целевая аудитория.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Каковы дальнейшие планы? На что есть запрос у отельеров сегодня? Что интересует, болит, волнует?

Сергей Фомин / Libra Hospitality School: Исходя из опыта наших мероприятий очевидно, что

В кризисное время все думают о том, как больше заработать и при этом меньше потратить. В связи с этим, основные темы, пользующиеся спросом у отельеров сегодня – управление продажами, revenue-менеджмент, оптимизация расходов, бюджетирование, оптимизация налогообложения.

2016-й год будет, по моему мнению, во многом годом переломным для гостиничной индустрии в России, потому что государство сегодня очень плотно работает с законодательством в этой сфере. С нами в Севастополь на нашу сессию ездил эксперт Государственной думы Юрий Ушанов, в задачу которого входило поделиться видением государства о том, как оно планирует проводить перемены в сфере hospitality. Поэтому отельерам необходимо очень внимательно следить за предстоящими изменениями в законодательстве в отношении сертификации, классификации, новых требований в плане персонала, образовательных стандартов, и самый лучший способ это сделать – подписаться на рассылку Hotelier.PRO и аккаунт Libra Hospitality School в youtube.

Вячеслав Сапожников / Hotelier.PRO: Вашим неизменным партнером по ряду мероприятий выступает РАНХиГС, Российская Академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. Чем объясняется именно такой выбор?

Сергей Фомин / Libra Hospitality School: Действительно, мы часто проводим мероприятия совместно с РАНХиГС, прежде всего, потому что

Мы считаем гостиничный факультет РАНХиГС одним из сильнейших в стране, ведь там собраны ведущие специалисты-практики, погруженные в hospitality-рынок и все его аспекты. Игорю Бухарову удалось сформировать отличную команду, которая сегодня, кстати, и занимается разработкой гостиничных стандартов для индустрии, которые определят ее будущее на многие годы.

Кроме того, и я, и ряд моих сотрудников также преподаем в Академии, принимаем участие в учебном процессе, берем студентов на практику – это дает нам возможность общаться с молодежью, проверять и обкатывать свои ноу-хау и наработки в плане юзабилити наших продуктов, их эффективности. И, разумеется,

Проводя мероприятия в партнерстве с РАНХиГС, мы имеем возможность вручать официальные сертификаты, свидетельства, дипломы государственного образца.

Ближайшее подобное мероприятие у нас пройдет в рамках выставки PIR EXPO, 5-го октября в гостинице «Аквариум», где будет проходить наша сессия «Технологии успеха», на которой будут выступать топ-эксперты индустрии, будут подняты актуальные темы, проблемы и решения. Приглашаем и ждем.

Видео с предыдущей сессии Libra Hospitality School:

Об авторе

Сергей Фомин

Сергей Фомин

Генеральный директор компании Libra Hospitality, преподает на кафедре "Менеджмент в индустрии гостеприимства" в РАНХиГС.

Подробнее...